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      廣州月子中心套餐均價逾4.5萬元

      標簽:中心 消費者 服務 調 月子  日期:2024-03-08 08:25
      消費者群體主要集中在,距今已有兩千多年的歷史,多數集中在經濟發展較好的北京,上海,調查問卷共搜集了2113份有效問卷,月子餐等基礎服務外,月子中心的服務也包含孕期的健康服務,產婦
      中新網廣州3月7日電 (記者 許青青)據廣州市消委會7日發布的該市月子中心服務狀況調查分析報告,廣州市月子中心套餐均價逾4.5萬元,消費者群體主要集中在“90后”家庭。

      據了解,“坐月子”可以追溯至西漢《禮記內則》,稱之為“月內”,距今已有兩千多年的歷史,是中國的傳統習俗,F在的月子中心是可提供專業化護理產婦和新生嬰兒的服務性行業。但目前,國內的月子中心仍處于起步發展階段,多數集中在經濟發展較好的北京、上海、廣州、深圳等一線城市。

      廣州市消委會介紹,為強化消委會的社會監督作用,促進月子中心行業提升、規范服務質量,為廣大消費者提供指引,提升消費信心,開展本次調查。調查采用問卷調查、消費體察及行業專家訪談等三種方式進行,其中,調查問卷共搜集了2113份有效問卷。

      調查顯示,廣州市月子中心往往位于市區繁華地帶,能夠提供科學專業的母嬰護理服務并配備專業人才和舒適的環境。除母嬰照護、月子餐等基礎服務外,月子中心的服務也包含孕期的健康服務、出院后的指導服務及各類型的增值服務,產康服務也更精細化,全面照顧到產婦的不同需求。

      產婦選擇到月子中心坐月子的主要原因是月子中心能提供專業醫學和護理服務。消費者群體主要集中在“90后”家庭,即受訪者中25-29歲占比42.0%,顯示了新一代消費群體對母嬰服務關注度提升。

      月子中心最常見28天套餐平均單價為4.54萬元,價格遠高于問卷調查中消費者對月子中心的理想平均價格(28天套餐平均理想價格為1.92萬元),目前市場平均價格明顯超出9成消費者的接受范圍。作為高端專業的服務行業,大部分消費者對月子中心的服務表示滿意。問卷調查結果顯示,月子中心的服務質量滿意率達81.8%。

      此外,調查顯示,安全性、專業性及價格是消費者選擇月子中心機構消費的主要因素。虛假宣傳、服務態度及商家倒閉跑路等是消費者重點關注問題。消費者希望從行政監管、行業監管及媒體監管等各方面形成監管合力,促進月子中心服務質量提升及行業的有序發展。

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